Description
Ce logiciel permet aux agents des centres d’appels de se connecter au syst�me t�l�phonique 3CX et recevoir les informations en temps r�el. L’application Synaptique 3CX Communicator doit �tre achet� et install� sur le serveur pour que ce logiciel fonctionne.
Voici quelques fonctionnalit�s :
– Gestion des appels (r�ponse automatique)
– Mise en pause de l’agent (temps pour remplir de la documentation par exemple)
– Contr�le de connexion (nom d’utilisateur et mot de passe requis)
– Affichage de votre page interne de gestion (initie des actions lors d’un appel, lors de la fin de celui-ci, et plus. Parfait pour connecter � votre logiciel CRM)
Le co�t tr�s abordable permet �galement une int�gration pour n’importe quel entreprise devant, par exemple, acc�der rapidement aux fiches de ses clients, projets, etc.
Licence de volume disponible!
Co�t annuel incluant toutes les mises � jours.
